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仏壇店の口コミ投稿で、購入額に応じたJCBギフト券(1,000円分以上)進呈中!

 
 
総合評価
4.6
口コミ件数:74
星5
52件
星4
18件
星3
4件
星2
0件
星1
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表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2015-03-14 12:36:17
購入商品:唐木仏壇
5いい仏壇経由で購入
3件仏壇店を廻りました。 最初の店は大手でしたが、売りつける感じが強く、好感は持てませんでした。 2件目は個人経営のお店で、説明もよく、好感を持ちました。 3件目は日本のこころで、たまたま店長対応で、他のお店を廻ってきたことを話したところ、同じ商品の見積もりをしたところ、安価でした。売りつける感じでもなく、好感が持てましたので購入しました。値段、大きさも、手ごろかと満足しています。
お店からの返答

S様 この度は誠にありがとうございました。 ご満足いただけるお仏壇がご用意できてなによりです。 今後もなにかわからない事などがございましたらお気軽にご相談くださいませ。 担当)山崎

投稿日時:2011-10-27 18:45:31
購入商品:唐木仏壇
5いい仏壇経由で購入
親切でとても良かったです満足です見た目の品質品揃えの豊富さと思います
お店からの返答

T様 この度は誠にありがとうございました。 ご提案させて頂いたお仏壇が、ご満足頂けて何よりでございます! お仏壇の品揃えはもちろんですが、私たちは『お仏壇をご縁に、今後の仏事のトータルサポート』をさせて頂けるように日々努めております。日々のお線香1箱から、今後もお気軽にご利用頂ければ幸いです!

投稿日時:2011-10-22 10:07:55
購入商品:家具調仏壇
4いい仏壇経由で購入
対応が控え目でこちらから店員さんへ声をかけました11月3日配送なのでまだ到着しておりませんが部屋に会う色とデザインを選びました担当の店員さんによって差があるかと思いますがもう少し積極性があってもよいのではないかと感じました仏壇の価格交渉をしたところ仏具や必要な小物をサービスしていただきました。  
お店からの返答

K様 アンケートにもお答え頂きありがとうございます! “じっくりとお仏壇を見たい”というお客様には極力お声掛けをせず、また“不明な点や疑問点はとことん尋ねたい”というお客様にはとことんご説明する。その様な“お客様に寄り添った接客”を心掛けて今後も精進させて頂きます! また、『お部屋の雰囲気に合うか』ご心配な際は、ご契約以前に、お仏壇を何種類か直接お持ちする事もさせて頂いております。 今後も何でもお気軽にご相談下さい! この度は誠にありがとうございました!!

投稿日時:2011-09-21 12:03:45
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
良好♪ 初めての仏壇購入でしたが、押しつけではなく、的確なアドバイスをいただきながら、満足できる買物ができたと思います。自宅の和室に合っていてとても満足しています。我が家で仏壇を購入するのははじめての経験で そもそも仏壇やさんが自宅近くのどこにどの位あるのかすらわかりませんでした。 こちらのサイトの地域検索で我が家のちかくにもいくつかあることがわかり、一番近くのお店を選択することができました。こちらでは墓石の購入もできます。(他はよくわかりませんが) はじめて家族を亡くし、すべてにおいて初めての経験であったため、仏壇やさんで墓石までお世話いただけるのはとてもたすかります。 また、仏壇購入の際、担当していただいた方に墓地の区画選びで、現地での立会もしていただき、場所自体の事柄~実際の他の墓石をみながら墓石に関する事柄までアドバイスをいただけたのはとてもよかったです。 現在、墓石もこちらでの購入を検討しています。
お店からの返答

A様 接客の際には色々とご質問をしてすみませんでした。 販売する側の自己満足では、本当にお客様が必要としているもの、ご満足頂けるもののご提供が出来ないと考えているからです。 その代わり、“とことん”最善最良を考えさせて頂きます! 今後ともサポートさせて頂けたら幸いに思います。 この度は誠にありがとうございました!!

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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