お仏壇のはせがわ/大和店

おぶつだんのはせがわやまとてん
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204件の口コミを見る

最終更新日:2024年10月18日

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総合評価
4.5
口コミ件数:204
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122件
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66件
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表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2021-09-21 23:46:47
購入商品:唐木仏壇
4いい仏壇経由で購入
店員さんは皆んな親切で、何も知らない私に丁寧に説明してくださいました。 今回は仏壇・仏具・本尊・位牌等々購入しました。正直、値段は他店に比べて少々高かったのですが、納得出来て長く拝む事の出来る、とても良い買い物が出来たと思います。
お店からの返答

Sさま 何度かお店に足をお運びいただき、対応させていただいたスタッフも複数人にわたりましたが、ご満足いただけましたこと、安堵しております。お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。精いっぱい、ご対応させていただきます。(店長:牧野)

投稿日時:2021-09-15 09:43:40
購入商品:家具調仏壇
3いい仏壇経由で購入
様々な仏壇を販売するのであれば、そのデザインに見合う道具類も揃えるべきです。
お店からの返答

Iさま 貴重なご意見ありがとうございます。ワインレッドの光沢のあるお仏壇によく似合う商品をご紹介できず、誠に申し訳ございません。Iさまやお客さまのお声を参考に、ご満足いただける品揃えの提供に努めてまいります。(店長:牧野)

投稿日時:2021-09-09 15:32:21
購入商品:位牌のみ
4いい仏壇経由で購入
丁寧なアドバイスありがとうございます。
お店からの返答

Sさま お位牌のご提案は、毎回十分に出来ているだろうか、自問自答しながらご説明させていただいております。至らない点もあったかと思いますが、日々精進してまいります。(担当:笹野)

投稿日時:2021-08-08 14:34:28
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
親切な対応だった
お店からの返答

Oさま この度は当店をご利用いただきありがとうございます。何度かお店に足をお運びいただき、ご供養のお手伝いをさせていただきました。ご満足のいくご準備が出来ましたなら何よりでございます。(担当:古田)

投稿日時:2021-07-31 17:27:25
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
とても丁寧に接客していただき、商品や配送の説明も的確でした。 良い仏壇選びが出来ました。
お店からの返答

Mさま ご満足のいくお仏壇選びのお手伝いができたこと、とてもうれしく思います。お困りごとがございましたらいつでもご相談ください。(担当:笹野)

投稿日時:2021-05-10 11:21:24
購入商品:家具調仏壇
3いい仏壇経由で購入
品揃えが悪かった。
お店からの返答

Mさま 貴重なご意見ありがとうございます。ご満足のゆく商品をご紹介できず、誠に申し訳ございません。Mさまやお客さまのお声を参考に、ご満足いただける品揃えの提供に努めてまいります。(店長:牧野)

投稿日時:2021-05-10 06:51:54
購入商品:ミニ仏壇
5いい仏壇経由で購入
コンパクトでインテリアに合う商品があって良かったです
お店からの返答

Iさま ご自宅の雰囲気になじむお仏壇をご用意できましたこと、何よりでございます。SBジャストは私も大好きなお仏壇です。(担当:嶋廻)

投稿日時:2021-04-12 11:16:54
購入商品:位牌のみ
5いい仏壇経由で購入
親切、丁寧なご案内戴きました
お店からの返答

Hさま 大変な中ご来店いただき、ありがとうございます。蒔絵の美しいお位牌のご用意のお手伝いをさせていただきました。ご供養でお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。(担当:秋山)

投稿日時:2021-04-08 17:32:22
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
すごく丁寧にわかりやすく説明してもらい助かりました
お店からの返答

Aさま お仏事やご供養の作法について、少しでも具体的にイメージができましたなら何よりでございます。ご不明なことがございましたらいつでもご相談ください。(担当:笹野)

投稿日時:2021-03-23 11:24:19
購入商品:位牌のみ
3いい仏壇経由で購入
本位牌を購入しました。初めての事でしたので有名なお仏壇のはせがわに行きましたが、対応があまり気持ちのいいものではありませんでした。こちらの知識不足で申し訳ないのですが、葬儀の際に先祖の位牌より大きくしてはいけないとアドバイスをされたのでその話をした時にも、いろんな説がありますからね~好きなの選べばいいだけですよ~と。親身になっていただけることを期待してお仏壇のはせがわに伺いましたが、これなら安い仏具店で購入した方が良かったなと思いました。
お店からの返答

Sさま この度の不適切、不十分な対応、誠に申し訳ございません。おひとりおひとりのご背景やお気持ちに寄り添った接客ができるよう、改めて指導してまいります。(店長:牧野)

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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