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総合評価
4.5
口コミ件数:161
星5
91件
星4
60件
星3
10件
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0件
星1
0件
表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2019-01-13 22:32:46
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
仏壇は、こちらの希望に応じて分かりやすく説明いただいたので、決めやすかったです。また、宗派の仏具なども、全く分からない状態でしたが安心してお任せできました。
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 安心してお任せ頂いたと聞くと、嬉しい気持ちになります。 自分が逆の立場であれば、任すことは不安なことにも繋がります。 それを感じず、お求め頂いた事はこれからの励みになります。

投稿日時:2019-01-10 15:51:57
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
適正と思います
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 商品価格やスタッフの対応が曖昧ということは昔から言われる業種でありました。 しかし、我々の対応や商品をご覧になると、ご納得していただける方も多いです。 今後もお客様視点でよくしていこうと思います。

投稿日時:2019-01-09 11:47:56
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
皆さん ご親切でどのような質問にも 丁寧に答えていただき助かりました。お墓の疑問も解消され先に進めそうです。
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 何人かお相手させて頂いたのですね。 スタッフにより伝え方が違うこともおきてしまいますが、 それが無かったようで安心しました。 お墓のこともお気軽にご相談ください。

投稿日時:2018-12-03 09:25:07
購入商品:ミニ仏壇
4いい仏壇経由で購入
ありがとうございました。
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 お求め頂いたお仏壇が、お客様と亡くなられた方との会話する場所になれば嬉しく思います。

投稿日時:2018-11-01 16:22:24
購入商品:ミニ仏壇
3いい仏壇経由で購入
丁寧でした。
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 丁寧な対応を心掛けておりますが、それを感じ取ってくれたようで嬉しく思います。

投稿日時:2018-10-18 19:05:51
購入商品:ミニ仏壇
4いい仏壇経由で購入
お部屋にピッタリのお仏壇が見つかりました❗
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 お仏壇を置く場所は様々です。 その為、お部屋の雰囲気や壁の色などを伺うことも多いです、 しかし、人により感じ取り方が違うので、お勧めすることへの不安もありますが、 お客様のように喜んで頂くと、こちらも嬉しい気持ちになります。

投稿日時:2018-09-08 16:06:41
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
大変良い。
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 販売をしている者として、対応が良かった言われることはこれ以上ない褒め言葉です。 その言葉を励みにこれからも努力していきます。

投稿日時:2018-08-26 20:28:09
購入商品:ミニ仏壇
4いい仏壇経由で購入
店員の対応がとてもよかった。
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 人により弊社スタッフの対応の受け取り方も違うことがあります。 出来るだけお客様個人ごとに合わせてご案内をしているつもりです。 お客様に対応が良かったと伺うとほっとしました。

投稿日時:2018-08-05 18:36:17
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
親切に対応していただき、とても満足しました。
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 商品だけではなく、お客様への対応でも満足して頂こうと日々努力しています。 それを感じ取っていただくと幸せな気持ちになります。 有難うございます。

投稿日時:2018-06-17 17:58:38
購入商品:家具調仏壇
4いい仏壇経由で購入
はせがわ引山店の展示方法と接客が良く,仏壇の買い替え予定はなかったが,購入を即決した. リビングの雰囲気にも合うデザインやセットで購入した仏具との相性も気に入った.
お店からの返答

この度は当店でお求め頂き有難うございます。 展示方法がよかったと感じてくれて嬉しい限りです。 3年前に改装工事を行いましたが、一つ一つの商品がよく見えないような造りとなっておりました。 その為、2018年の1月に展示方法を大きく変えました。 それが自己満足ではなく、お客様満足に繋がっていたと知ると頑張った甲斐がありました。

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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