

新着の口コミ【埼玉県】
投稿日時:2022/06/30
購入商品:位牌のみ

お位牌を購入しました。とても丁寧に分かり...
お位牌を購入しました。とても丁寧に分かりやすく説明してくださり満足できる買い物ができました。
投稿日時:2022/06/30
購入商品:ミニ仏壇

引っ越しを控えて、買い替えをしました。
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引っ越しを控えて、買い替えをしました。
コンパクトな可愛い仏壇に孫も喜んで手を合わせておりました。
ありがとうございました。
投稿日時:2022/06/29
購入商品:その他

新潟の為、お盆用品を購入しました。提灯等...
新潟の為、お盆用品を購入しました。提灯等、ひとつひとつ丁寧に相談して下さり、良い品物を故人に供えることが出来て川口芝店の皆様に感謝申し上げます。
投稿日時:2022/06/29
購入商品:その他

お店の雰囲気や、接客などはとても良かった...
お店の雰囲気や、接客などはとても良かったと思います。
仏具店での購入は初めてでしたが、商品の説明や、疑問点について、とても丁寧に説明・対応していただきました。
購入品を後日配達していただいたのですが、一部の商品に開封された形跡のあるものがありました。具体的には、箱が養生テープで閉じられている(開封した元のテープの上から、別のテープを使って箱を閉じている)、箱の中の梱包材・緩衝材がズレたまま、商品が入れられている(緩衝材の役割を果たしていない)
幸い購入品に目立った傷などはないようでしたが、お店の雰囲気、接客が良かっただけに非常に残念です。
箱を開封したのは、配達の前に商品に傷や不足品がないか確認するためと信じたいですが、そうであれば、少なくとも購入時や配達時に説明していただきたかったです。
また、一度開封した(返品?された)商品を販売するのであれば、購入側が気づかないように、丁寧に梱包し直してから販売してほしいと思います。
この点については、商品を販売するお店として、今後、改善を期待したいです。
商品を受け取る際に、その場でよく確認しなかったこちらも悪いのですが、新品を購入したつもりなのに、中古品(他の方が返品した商品)をおしつけられたようで、いい気はしません。
投稿日時:2022/06/29
購入商品:家具調仏壇
購入店舗:仏壇仏具 放光 川越店

色々わからない事ばかりでしたが、お店の方...
色々わからない事ばかりでしたが、お店の方に親切に教えていただいて、助かりました。
投稿日時:2022/06/26
購入商品:仏壇・お墓購入

スタッフの方が非常に丁寧で、安心して購入...
スタッフの方が非常に丁寧で、安心して購入できました。今回は仏壇の購入でしたが、お墓のことも色々教えて頂き、とても助かりました。
投稿日時:2022/06/26
購入商品:位牌のみ

葬儀から納骨までの期間に必要な物を、親切...
葬儀から納骨までの期間に必要な物を、親切に教えて頂き、必要最低限な範囲で購入出来ました。
投稿日時:2022/06/25
購入商品:位牌のみ

自分が店舗を訪れた時には既に3、4組が商...
自分が店舗を訪れた時には既に3、4組が商談中で、活気を帯びていました。はせがわオンラインショップでは取り扱いのない位牌を購入しました。とても丁寧な接客で好感が持てました。次に仏壇・仏具を買う時もこちらで買いたくなりました。
投稿日時:2022/06/25
購入商品:家具調仏壇

担当者久喜店K様には大変ご親切な対応をし...
担当者久喜店K様には大変ご親切な対応をしていただき、感謝しております。
カリモクとのコラボ仏壇、見た目がお洒落でひと目で気に入りました。
ガラス張りの為、ホコリもたまらず、お花も飾る事ができ大満足です。
猫が居るため、お花を食べてしまうので今まで飾る事ができませんでした。
又何かあれば、K様にお世話になりたいと思っております。
調査主体:株式会社鎌倉新書 協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング ※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載