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総合評価
4.6
口コミ件数:51
星5
37件
星4
10件
星3
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表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2016-04-25 21:19:40
購入商品:唐木仏壇
5いい仏壇経由で購入
非常に丁寧で分かりやすく営業努力もして頂きました。非常に立派で良いものを購入出来たと思います。
お店からの返答

Tさま 数あるお仏壇店の中からご縁を頂き、誠にありががとうございます。 お選びい頂いたお仏壇もお気に召していただき、仏さまも大変嬉しいことでしょう。 嬉しいお言葉、ありがとうございます。 また、日頃ご愛顧いただき、大変嬉しく思います! いつでもご来店くださいませ。 担当:大野

投稿日時:2015-09-24 20:33:36
購入商品:唐木仏壇
5いい仏壇経由で購入
大変丁寧に対応していただきました。気に入った仏壇が手に入り良かったです。仏具も素敵なものがたくさんありすでにあるのについつい手が伸びてしまいました。
お店からの返答

Kさま この度は誠にありがとうございました! また、私たちの対応や品揃えに対してもお褒め頂き光栄です!! お仏壇自体の良し悪しももちろん大事ですが、実際にお使いになる“仏具”も非常に大事だと私たちは考えております。 何年経っても『これを選んで良かった』と思って頂けるご提案をさせて頂くことを、常に心がけております。 Kさまのお選びになった一式も、その様になって頂く事が一番の望みです。 今後もどのようなことでもご相談下さい!

投稿日時:2015-08-19 15:23:11
購入商品:ミニ仏壇
5いい仏壇経由で購入
サイズ選びの時、大変丁寧な対応でした。 丁寧なのは良いのですが、もう少し迅速に対応してもらえたら、もっと良かったと思った。ちょうどいいサイズの物が見つかり、価格も大変満足しております。 良い買い物が出来ました。 ありがとうございましたm(__)m
お店からの返答

O 様  いつもご利用頂きありがとうございます! 「より丁寧に…」と意識し過ぎるあまり、少々スピード感に欠けてしまったようです。 今後はもう少しスピード感を持って進めて参りたいと思います。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 また、今回は店頭渡しでしたので、無事にご安置できたか心配でしたが、 ご満足頂けてこちらも嬉しく思います! またいつでも何でもご相談ください。

投稿日時:2015-05-31 14:35:07
購入商品:ミニ仏壇
5いい仏壇経由で購入
子連れでいったのですが、とてもよく対応して下さいました。デザインを気に入ってます。一覧で近くのお店が見れたので良かった。
お店からの返答

S様 この度は数あるお仏壇店の中から、当店をお選び頂きありがとうございました! 『お客様にはお店のスタッフ全員でフォローさせて頂く』のも当店特徴の一つです。 また、お子様連れのお客様にもゆっくりとお買いものして頂けるように、 お子様用のスペースのご用意があるのも特徴です。 またいつでも、お子様とご一緒にご来店下さいね! お待ちしております!!

投稿日時:2015-04-23 20:53:07
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
以前から、ご縁のある仏具店で この度とても悲しい不幸が出た際 ご丁寧に当方の意向等、親身にアドバイスをしていただき、癒されることがあるので 度々足を運んでしまうような雰囲気の方々で 本当に感謝しています。  アドバイザーのスタッフの方々の温かさに、なにか困ったら相談をしよう と思える店舗なので心強いです。詳しいアドバイスをいただき、実際に設置して大満足でした。 長時間かけて 相談をさせていただいた甲斐がありました。
お店からの返答

K様 何度も足をお運び頂きまことにありがとうございました。 K様の前向きなお姿に、『何とか力になりたい!』と思う一心でご提案させて頂きました。 お墓の方ももうじき完成ですね。 今後も仏事に関しては何でもいつでもご相談ください! ありがとうございました。

投稿日時:2014-07-10 09:40:25
購入商品:唐木仏壇
5いい仏壇経由で購入
スタッフのみなさんがとても親切で、仏事に関係のないことも気軽におしゃべりさせていただいたりして楽しく良い時間がもてました。 今回親の家から仏様を引き継ぐことになったのですがいろいろわからないことも多く相談しやすい雰囲気がこのお店にする決め手となりました。和モダンのインテリアに合う大きめの仏壇を探していましたが、どこのお店も小さいのしかなく唯一あったのがこの千本堂でした。 一目見て気に入りました。 横幅が広いのでお供物を置いてもスッキリですし掃除をするのもストレスフリーです。自宅近くにある仏壇屋さんを調べるのに利用させていただきました。 ホームページからこのアンケートのページに簡単に入れるようになると楽ですね。 登録してから仏壇購入→納品までに数か月かかる場合もありますから古いメールを辿ってこちらにたどり着くのは大変でした。 携帯のアドレスで登録したらアンケートに答えるのが結構面倒なうえ、届いてなかったようなのでPCに転送して再チャレンジです。今はネットでも仏壇が買えるようですが今後のことを考えたら近くで親切なお店と長くお付き合いさせていただくのが一番だと思います。
お店からの返答

K様 この度は誠にありがとうございました! 店長の関根でございます。 ご来店時には雑談ばかりで申し訳ございませんでしたm(_ _)m こちらも楽しくお話を伺わせて頂きました! ご納品したお写真も拝見させて頂き、お部屋の雰囲気にもとてもマッチしていて、 大変嬉しく思いました! また、いつでもご夫婦そろってご来店ください! 担当の杉本ともども、お待ちしております!!

投稿日時:2014-02-03 15:23:58
購入商品:唐木仏壇
4いい仏壇経由で購入
なかなか決まらず何度も長時間お邪魔しましたが、いつも笑顔で迎えてくださり、少しも急かすことなく相談にのっていただいたり、いろいろと丁寧に教えていただきました。 とても感じの良いお店でした。 小さい子供連れでしたので、キッズスペースがあるのも助かりました。シンプルでかっこよく、機能性がいいところに惹かれました。 また、和室でも洋室でも置けるデザインなので、和室なら座布団に座って少し見上げる高さ、リビングなどの洋室に置くときは椅子に座って同じくらいの高さからお祈りすることもできると思います。 まだお墓が決まらないので、下段にお骨を安置できる点も気に入りました。お仏壇を探すことは一生のうちに何度もあることではなく、初めてでわからないことばかりでしたので、「いい仏壇」は参考になりました。 出費が続く中の、ギフト券プレゼントもとても有難いです。基本、お仏壇を自宅へ運ぶのは大安の日にするそうなので、初めてのお仏壇の方はお辛い中大変だと思いますが、四十九日まで少し余裕を持って選べるといいですね。
お店からの返答

Mさま この度は数あるお仏壇店の中からご縁を頂き、誠にありががとうございます! お仏壇選びは、おっしゃっているように一生のうちに何度もあるものではなく、 時には何度もご来店いただいてお決めになる、というように、お時間が少々かかります。 また、ご家族皆さまでお選び頂くのも、仏さまにとっては大変嬉しいことでしょうから、 皆さまがゆっくりとお選び頂けるようなお店作りを心掛けております。 その点をお褒め頂き、こちらも大変嬉しく思います! いつでも皆さまでご来店ください!

投稿日時:2013-12-27 22:35:51
購入商品:家具調仏壇
4いい仏壇経由で購入
事前にネットで調べて数軒回る予定でいたが、最初に行った貴店の応対してくれた女性のOさんがとても親切に説明してくれたのが凄くOKでした。それが購入に至った理由です。和室にも洋室にも合う素敵な仏壇です。Oさんの応対がGOODでした。届にきてくれた社員の方も凄く親切で気分良かったです。
お店からの返答

Hさま この度は当店Oの接客をお褒め頂きありがとうございます! 品揃えなどももちろん力を入れておりますが、当店が一番大事にしているのは 「お客様の立場に立った接客」です。 お届けに関しても、お店のスタッフが直接お届けに参りますので、 ご安置場所やその他のご質問なども、その場でお答え出来ますので、 ご安心頂けるのではないかと思います。 いづれも当店がとても大事にしている部分ですので、お褒め頂き 大変嬉しく思います! お使いの上でお気づきの点などございましたら、ご連絡ください。 すぐに対応させて頂きます!

投稿日時:2012-09-06 18:20:52
購入商品:唐木仏壇
3いい仏壇経由で購入
仏壇を購入すること自体が初めてで、最初は何を基準に選べばいいかわからない、またけっこう高額なものなのに、値段の違いの理由がわからないという状況でした。お店によって説明のレベルはまちまちでしたが、このお店は詳しくいろいろと教えてくれ、また展示品の良い点も悪い点も含めて説明してくれたので、品質と値段のバランスも納得して購入することができました。展示品の説明表示も、材木の種類くらいしか記載していない所もあるのに、こちらではメーカー名まで記載してあり、そういうお店の姿勢も信頼できました。塗りが凝っているということで、とてもいい色合いです。葬儀社に紹介された某有名チェーン店は行ってみた中で一番対応がひどかった。このサイトで、この地区にこんなにたくさん仏壇の店舗があると初めて知り、数軒見て比較できたのでよかったです。パワーストーンのような気軽に見られる楽しい物もありました。
お店からの返答

Kさま この度はまことにありがとうございました! お仏壇は、大切な仏さまをお祀りする大事な場所です。当店では『より良いご供養』の為のご提案を常に心掛けております。 また、私たちは“日々のご供養が何よりも大事”とも考えております。お線香やお仏具、お寺や宗派のこと、これからいつでも何でもお気軽にご相談下さいね!

投稿日時:2012-07-15 13:59:19
購入商品:唐木仏壇
5いい仏壇経由で購入
来店時の商品説明、帰宅してからのメールでの問い合わせ、 当日納品の際の設置場所や仏具の置き方に至るまで、 かなり細かな質問もあったのですが、嫌な顔一つされず、懇切ご丁寧にお答えいただき、大変感謝しております。部屋のインテリアに合わせてダーク系が良かったのと、 もともとクルミ材が好きだったので、一目ぼれしてしまいました。 けれど予算よりオーバーだったので迷いました。 しかしお店の方のご説明で、 戸板・扉に無垢材が使われていること、 無垢材でない部分も厚板貼りなど 天然木を加工している部分の製法まで詳しくご説明頂き、 天然木の持つ雰囲気にとても魅力を感じました。 メールで「個人的には、毎日手を合わせるものなので、 “何となく落ちつく”“何となく感じが良い”などの部分」も大事では とのご意見を頂き、確かに毎日のことなので、後々後悔しないよう、と決心しました。 天然木が使われている中では割引率が高く、大変人気の商品であること、 また日本のメーカーで、販売店さんがよく取引しているということも安心しました。 (確かに他店では同じような色・大きさの商品で すべてシート貼り、また中国製のものが同クラスのお値段でした。 やはり日頃のメーカーさんとの信頼関係からくる割引率でもあるのかな、と思いました。)近くの駅とその周辺の仏壇店の情報が地図と共にまとめて見られて、とても助かりました。 またそこから各店のホームーページを閲覧できたので、 そちらを参考に、地図をコピーして何店かまわることができ、良かったです。初めてのことで何もわからず、迷ってばかりでしたが、 いろいろアドバイス頂けたので安心しました。 初めネットショップも考えていましたが、 納品もお店の方に来て頂けたことで、とても安心しました。 買い物はよくネットショップを利用し、 大型家具も購入し満足していますが、 ことお仏壇に限っては、そんなに大型でないこともあり、 材質の持つ雰囲気などは、実物を見てみないと、 お写真だけではわからないところがあるなあと思いました。 購入してから候補に挙がっていたネットショップの商品も見てみましたが、 実物と比べて初めてシート張りの色合いなどの違いがわかりました。 またお店のお道具も、種類は多くなかったものの、 とても素適なデザインがそろっていたので、とても気に入っています。 父母も喜んでくれていると思います。ありがとうございました。
お店からの返答

Mさま この度は誠にありがとうございました! また、アンケートにもご丁寧にお答え頂きありがとうございます!! お仏壇は、「販売する側と、お求め頂くお客様側との知識の差」が非常に大きく、 “その差をいかに埋めてお求め頂くか”に重きを置いた接客をさせて頂いております。 ですので当社では、できる限り情報開示し(メーカー名や具体的な産地など)、 出来る限り「どのようなご供養をお考えか」をお伺いし、 一番良いご提案をさせて頂くよう努めております。 結果、上記のようなお言葉を頂けて、大変ありがたく思っております! また近くをお通りの際は、お気軽にご来店ください。 ありがとうございました!

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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