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総合評価
4.7
口コミ件数:208
星5
145件
星4
55件
星3
8件
星2
0件
星1
0件
表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2020-07-31 15:56:34
購入商品:ミニ仏壇
4いい仏壇経由で購入
実物を見た方が良かったよので店舗まで行って良かった
お店からの返答

長津田店にご来店いただきありがとうございます。 ご満足いただき光栄でございます。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

投稿日時:2020-07-06 09:31:31
購入商品:ミニ仏壇
5いい仏壇経由で購入
気持ちの良い接客をしただき、母も喜んでいました。
お店からの返答

長津田店にお越しいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

投稿日時:2020-07-05 21:10:04
購入商品:その他
5いい仏壇経由で購入
事前に揃えたいものは、決まっていたのですが世間的な 相場高に見合うかどうかの相談や、 解らないことも丁寧に教えて頂けたので、スムーズに 買いものができました。
お店からの返答

長津田店にお越しいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

投稿日時:2020-07-03 11:21:40
購入商品:ミニ仏壇
5いい仏壇経由で購入
丁寧に対応して頂きました。
お店からの返答

長津田店にご来店いただきありがとうございます。 ご満足いただき光栄でございます。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

投稿日時:2020-06-29 11:37:56
購入商品:その他
5いい仏壇経由で購入
今回は仏具のみです。丁寧な対応で助かりました。
お店からの返答

長津田店にお越しいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

投稿日時:2020-06-15 20:28:23
購入商品:家具調仏壇
4いい仏壇経由で購入
良かったと思います。
お店からの返答

長津田店にお越しいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

投稿日時:2020-06-14 18:34:50
購入商品:位牌のみ
3いい仏壇経由で購入
本日、「繰出し位牌」購入にあたり、お世話になりました。 同時に、(応対された店員の方に「不満」の評価とさせていただきましたが)私の方も、かなり事前にNET等にて調査し、他店にも訪問し、厳しい質問をさせていただいた背景もあるかとも考えますが、 ご担当いただいた店員の方において、 熱意については感じるのですが、残念ながら (一般のお客様誰しも、頻繁に購入する性格の商品ではなく、知識も少なく、店員さんからの色々な知識やノウハウの提供を大いに期待すると思うのですが)ほとんど、期待するご提案や積極的な説明がありませんでした。 例えば、(位牌記入の文字について)「○○家先祖代々之霊位」で良いですか? と言われても(こちらの方では知識等無いため、「一般にはこういう形が多いです」とか「○○宗の場合はこちらになります」などの説明を期待するのですが、 私の方から「表示例を提示してください」とお願いし、やっと一覧をお見せいただくなど・・です。 また(今回、現在利用の約60年前の位牌を私自身が持参し、それをベースに)原稿を、注文請書へ、店員さんに作っていただいたのですが、その際、「昭和37年」が「昭和27年」と、書き写しの間違いがあったのですが、(同書き写しの間違いについても、通常あり得ない間違いであったため、びっくりしたことも事実なのですが) このことについては(誰しも間違いはあるもので)(できれば、次回以降、書き写し分については「見返し」などの確認をしてほしい程度の要望はありますが)ほとんど問題にしていないこと申し添えておきます。 以上、 (少し、うるさい客と思われるかもしれませんが、決してご無理をお願いしているとも思えないとも考え、同時に) 今後も何かとお世話になるかとも思いますが、宜しくお願いいたします。
お店からの返答

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当店の接遇でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご満足いただける接客ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。今後ともどうか宜しくお願いいたします。

投稿日時:2020-06-14 14:55:39
購入商品:唐木仏壇
4いい仏壇経由で購入
とてもご親切にアドバイスいただいて、感謝しております。仏具を実際に仏壇に置いて見せていただいたので、イメージがわきやすかったです。
お店からの返答

長津田店にお越しいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

投稿日時:2020-06-10 18:56:37
購入商品:唐木仏壇
4いい仏壇経由で購入
短時間で仏壇仏具、位牌などなど購入しなければならず、高価なものだが本当にそれで良いのかが不安だった。仏具についても揃えなければいけないものだが、金銭的にびっくりした。保証、アフターサービスについて説明を受けたか覚えていない。 初めてのことばかりで、よくわからないが、店員は親切だった。
お店からの返答

長津田店にお越しいただきありがとうございます。 お仏事でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

投稿日時:2020-04-03 17:05:49
購入商品:家具調仏壇
4いい仏壇経由で購入
義姉がサ高住に転居するのに急いで購入しました。 部屋の広さにあったコンパクトな祭壇を購入できて 満足しています。 応対してくれた方々の誠意に感謝します。
お店からの返答

長津田店にお越しいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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