新築戸建に引越してようやく落ち着いたのをきっかけに仏壇や仏具について相談させていただきました。置き場所はリビングと決めていたので、モダンなミニ仏壇をおすすめしていただきました。おかげさまで私たちのイメージにぴったりな仏壇と出会うことができました。また、担当者さんが仏事に無知な私たちのために御供養の仕方など丁寧に説明してくださいました。とても満足しています。
最善の供養の形を目指す、地域密着の仏壇専門店大和市にある「お仏壇のはせがわ」の店舗
「おててのしわとしわを合わせてしあわせ なーむー」のCMでお馴染みの仏壇仏具専門店最大手「お仏壇のはせがわ」は、
創業以来多くのお客様に支えられ、全国に130店舗以上を展開しています。
「お仏壇のはせがわ」では、お仏壇・神仏具やお墓を購入されたお客様に対してその後も様々な支援をしています。
ご供養以外の領域では、ギフト品の販売や、相続・終活相談などを提供し、お客様との永続的な関係の構築を目指しています。
はせがわ大和店は小田急江ノ島線・相模鉄道が乗り入れる「大和駅」より徒歩約５分と、アクセス抜群の場所にあります。
車でお越しの場合もスムーズで、国道467号線（藤沢街道）深見歩道橋交差点（マクドナルドが目印）より、大和駅方面に曲がって約100メートル先（紳士服のAOKIの向かい）です。
1988年に店舗を構えた「大いなる和」の意味を持つ大和市にある同店では、さまざまな仏事のケアを通して大和のお客様の「和」作りに貢献し、地域のお客様に広く長く支持されています。
お仏壇のはせがわ 大和店 （神奈川県大和市）
安心感のある店作りと大和のライフスタイルに合わせた商品が魅力
仏壇店といえば、入りづらいイメージを持っている方も少なくありません。そこで、お仏壇のはせがわ大和店では、お客様に不安を感じさせないお店作りに励んでいるそうです。まず最初に目を引くのは、正面がガラス張りの外観。外からでも店内の様子が良く見える明るい様子に安心感を抱き、通りがかりにふらっと立ち寄るお客様もいるそうです。入店してすぐにお客様が希望の商品を見つけられるよう、アイテムをジャンルごとに陳列する商品ディスプレイにもこだわりを感じます。
商品の取り揃えに関しては、地域のライフスタイルに合わせてた仏壇を展示しており、すべての仏壇には仏壇公正取引規約に基づいた価格と産地・製造方法が表示されているので、安心して購入することができます。
「大和のお客様のご供養スタイルに合わせたお仏壇・お仏具以外にも神棚や神具、室礼（しつらい）という、季節を感じるお部屋のお飾りなども取り扱っています。店内に展示を行なっていない商品もお取り寄せを承っておりますので、ぜひお声掛けください。」（店長）
経験豊富なスタッフが幅広く仏事をサポート
｢いらっしゃいませ｣の声が頻繁に飛び交う同店は、顔なじみの常連のお客様が多く、いつもあたたかな雰囲気にあふれています。いつも笑顔でお客様をお迎えするのは経験豊富なスタッフたち。仏壇を選ぶ際のアドバイスや仏間実測、商品お届け、仏具の飾りつけなど、小さな疑問から大きな不安まで、供養に関するサポートを心をこめて行なっています。その接客に魅力を感じ、以前同店を利用した方の紹介や口コミでお客様が来店することもよくあるそうです。
「当店がご提供するサービスは、店頭販売はもちろん、事前のご相談、お仏壇購入後のアフターケア、役目を終えたお仏壇・仏具・神棚等ご供養商品のお引取り、墓所・墓石・葬儀に関するご相談にいたるまで、幅広く承っております。当店で仏壇をご購入いただいたお客様が、ご親戚やご近所様をお連れして再来店いただくなど、お客様の口コミで、『和』が広がっていることは非常にありがたく思います。」 （店長）
お客様に寄り添い、最善の供養の形を目指す
「どれだけお客様に寄り添えるか、お気持ちにお応えできるか。これをすべての接遇に実践することが当店の最大の強みであり、他店と大きく異なる点だと確信しております」と話す店長。取材の最後に、同店が目指す接客について伺いました。
「来店されたお客様は、はじめての体験なので『分からないことが分からない』状態の方がほとんどです。そこでお客様に寄り添い、じっくりお話を伺い、最善のご供養のご提案を差し上げるために、スタッフ全員『お客様の為に何が出来るか考える』ことを意識し、精一杯お手伝いをさせていただきたいと思っております。ご供養全般について、お悩みのお客様は、ぜひ当店にお気軽にお問い合わせくださいませ。必ずお力にならせていただきます。」 （店長）
お仏壇のはせがわ大和店では、お墓も提案しています
関東・東海・西日本エリアを中心に、全国500カ所以上のお墓（※霊園・納骨堂・樹木葬・永代供養墓など）から、様々な選択肢をお客様にご提案しております。
お墓の専門スタッフが、お客様の思いにお応えいたします。是非ご相談下さい。
※2024年10月時点の情報
お仏壇のはせがわ 大和店 
いつもはせがわ大和店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。仏事に関して、ご不安に思われることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様のお役に立てるようスタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きますのでよろしくお願い致します。皆様のご来店、心よりお待ちしております。